Pour toutes demandes d'échange ou de remboursement, assurez-vous que les articles sont intacts, dans leur emballage d'origine avec les étiquettes attachés au produit.

1 - Cliquez sur le lien suivant : SERVICE DE RETOUR

2 - Une fois votre déclaration effectuée, vous recevrez votre étiquette de retour par email. Imprimez là et collez là sur votre colis qui devra être fermé de façon sécurisée.

3 - Renvoyez votre colis par La Poste ou Relais Colis et veillez à l’apposition d’un timbre à date sur votre preuve de dépôt.

OU

Déposez votre colis dans votre boîte aux lettres. Suivez ces étapes :

1 - Rendez-vous sur : https://www.laposte.fr/particulier/retourbal/formulaire

2 - Renseignez votre numéro de colis à 13 caractères, commençant par « 8R... ». Ce numéro se situe sur l'étiquette de retour sous le premier code-barres.

3 - Déposez votre colis dans votre boîte aux lettres pour qu'il soit récupéré le jour suivant. 

Une fois votre retour réceptionné, les produits retournés vous seront échangés ou remboursés dans un délai de 7 jours.

La taille de mon article acheté en ligne ne me convient pas, puis-je faire un échange directement en boutique ?